Warum ABC-Analysen?

Wenn Sie wissen möchten, welche Ihre wichtigsten Kunden oder Produkte sind, mit denen Sie den meisten Umsatz machen, dann hilft Ihnen eine ABC-Analyse schnell einen Überblick zu gewinnen. Mit unserer Software sehen Sie darüber hinaus, wie die Entwicklung jedes Kunden verläuft welche Waren, Bestellungen oder Lieferungen im Durchschnitt verarbeitet werden sowie eine Verlustwahrscheinlichkeit jedes Kunden. Mit dieser Übersicht sehen Sie auf einen Blick, wo gehandelt werden muss auf Monat, Quartal und Jahresebene.


Welche Informationen erhalte ich?


Ihr ABC-Kundenbestand

Sehen Sie wie sich Ihre ABC-Kunden entwickeln, welche Mengen/Umsätze Sie mit ihnen in Summe machen und welche im Durchschnitt. Jetzt haben Sie einen ersten Überblick, können Entwicklungen beurteilen und wissen, wo Sie ins Detail gehen sollten.

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Ihre Entwicklungsdetails

Eine Ebene tiefer erfahren Sie dann, wie sich die ABC-Kunden zusammensetzen: Wie viele Bestandskunden Sie haben, wie viele Neukunden und wie viele Kunden Sie wiedergewonnen haben. Erfahren Sie wohin Kunden aus den Kundenklassen verschwunden sind, ob sie um eine Kundenklasse besser geworden, oder schlechter geworden sind.


Verlustwarscheinlichkeit

Sehen Sie auf einen Blick welche Kunden sich verschlechtert haben und bei welchen Sie dringend aktiv werden müssen. Legen Sie Maßnahmen fest und arbeiten Sie an Ihrer Kundensicherung.

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Kundensummen

Als weitere Basis für Ihren Aktionsplan und Ihre Kundengespräche finden Sie für jeden Ihrer Kunden die Umsatz-/Mengenentwicklung über die Zeit. Gibt es Kunden, welche einen schleichend abnehmenden Prozess in Ihren Umsätzen/Mengen haben? Haben bestimmte Kunden alarmierende Ausschläge? So entstehen weitere Aktionsansätze.


ABC-Kundendetails

Diese Übersicht rundet das Bild der ABC-Kunden mit einem Verlauf der Kundenklassenzuordnung über die Zeit ab. Ein weiteres Puzzlestück um die Qualität Ihrer ABC-Kunden beurteilen zu können, frühzeitig Entwicklungen abzusehen und Aktionen zu definieren.

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Schnell

Vergleichbare Analysen mit Excel oder anderen Tools zu erstellen ist meist aufwendiger und umständlicher als mit der ABC Kundenanalyse Software. Sie benötigen für eine Analyse nur wenige Minuten und Klicks. Die Auswertung erhalten Sie bequem per E-Mail im PDF-Format.

Sicher

Der komplette Datenaustausch ist SSL verschlüsselt. Ihre Daten werden nur für einen kurzen Zeitraum auf dem Server zwischengespeichert. Nach erfolgreicher Analyse werden diese sofort vom Server gelöscht. In der Regel sind Ihre Daten nicht länger als 15 Minuten in der Verarbeitung.

Effizient

Für die Verarbeitung benötigen Sie nur eine CSV Datei mit 3 Pflichtspalten. Hierbei ist die Rheinfolge sowie weitere Spalten für die Verarbeitung irrelevant. Auch große Datenmengen mit mehreren Million Datensätzen können vom System verarbeitet werden.

Personalisierbar

Die ABC-Kundenanalyse Software kann auf Ihre Bedürfnisse individuell angepasst werden. Es können weitere Funktionen oder die Personalisierung mit Logo jederzeit erfolgen.




Welche Daten werden benötigt?

Für die Verarbeitung werden lediglich 4 Spalten benötigt:

  1. Kundennummer
  2. Kundenname
  3. Datum
  4. Additionswerte
Darüber hinaus können Sie die Spalten Abteilung, Kundenklasse sowie Gruppe definieren, um die Auswertung einzuschränken.